Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données personnelles par Évasion Africaine, dans le cadre de son site internet https://www.evasionafricaine.fr et de ses prestations.

Évasion Africaine s'engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD ») et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« loi Informatique et Libertés »).

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Évasion Africaine

Entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise

Responsable : Stéphane DEPEUX

Adresse : 10 chemin Georges Thenor, 97424 Piton Saint-Leu, La Réunion, France

Email : contact@evasionafricaine.fr

Téléphone : +262 693 51 38 06

SIRET : 939 790 275 00019

Article 2 – Données personnelles collectées

Évasion Africaine collecte uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de ses activités.

Les données collectées via les formulaires de contact, le bouton mailto, l'outil de prise de rendez-vous ou les échanges par email et messagerie sont :

– Prénom et nom ;

– Adresse email ;

– Numéro de téléphone ;

– Destination envisagée, dates, nombre de personnes ;

– Contenu du message et informations transmises volontairement dans le cadre d'un projet de voyage.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (opinions politiques, données de santé, données biométriques, etc.) n'est collectée par le biais des formulaires du site. Les éventuelles informations médicales strictement nécessaires à la sécurité d'une expédition sont recueillies séparément, uniquement lorsqu'elles sont pertinentes, et avec le consentement écrit de la personne concernée.

Article 3 – Finalités et bases juridiques des traitements

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et aux devis

Base juridique : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD).

Établir un devis, un contrat et exécuter les prestations commandées

Base juridique : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Gérer la relation client (échanges, suivi, remise de livrables, service après-vente)

Base juridique : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Respecter les obligations légales et comptables applicables

Base juridique : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

Prévenir et gérer les éventuels contentieux

Base juridique : intérêt légitime d'Évasion Africaine à défendre ses droits (article 6.1.f du RGPD).

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale automatisée, de profilage, ni de revente à des tiers.

Article 4 – Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

– Prospects (personnes ayant pris contact mais n'ayant pas donné suite) : 3 ans à compter du dernier contact ;

– Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à compter de la fin de la prestation pour les besoins de gestion de la relation client ;

– Documents comptables et pièces justificatives : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément aux obligations légales.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Article 5 – Destinataires et sous-traitants

Les données personnelles sont traitées par Évasion Africaine, seule responsable de leur traitement.

Dans le cadre de son activité, Évasion Africaine fait appel à des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de la relation client. Chacun de ces sous-traitants intervient dans un cadre encadré contractuellement et présente des garanties suffisantes en matière de protection des données.

Les sous-traitants actuels sont :

Squarespace, Inc. (États-Unis) — hébergement du site internet, outil natif de mesure d'audience.

LWS (France) — hébergement de la messagerie professionnelle (adresse contact@evasionafricaine.fr).

Google LLC (États-Unis) — utilisation ponctuelle de Gmail pour la gestion de certaines correspondances.

Calendly LLC (États-Unis) — prise de rendez-vous en ligne pour les appels découverte.

WhatsApp Ireland Limited (Union européenne) et sa maison-mère Meta Platforms, Inc. (États-Unis) — messagerie utilisée pour les échanges informels avec les prospects et clients.

Les données ne sont transmises à aucun autre tiers, ni à des fins commerciales, ni à des fins publicitaires.

Article 6 – Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains sous-traitants mentionnés à l'article 5 sont établis en dehors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis (Squarespace, Google, Calendly, Meta).

Ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par le RGPD, notamment :

– l'adhésion des sous-traitants concernés au cadre de protection des données UE–États-Unis (« EU–US Data Privacy Framework »), reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat au regard du RGPD ;

– et, le cas échéant, la conclusion de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

L'utilisateur peut demander à Évasion Africaine des informations complémentaires sur ces garanties en écrivant à contact@evasionafricaine.fr.

Article 7 – Droits de l'utilisateur

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dont les données personnelles sont traitées par Évasion Africaine dispose des droits suivants :

– Droit d'accès à ses données personnelles ;

– Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

– Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les conditions prévues par le RGPD ;

– Droit à la limitation du traitement ;

– Droit à la portabilité des données ;

– Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes ;

– Droit de définir des directives relatives au sort des données personnelles après le décès.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande écrite à :

Évasion Africaine

10 chemin Georges Thenor, 97424 Piton Saint-Leu, La Réunion

Email : contact@evasionafricaine.fr

Évasion Africaine s'engage à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

En cas de difficulté ou de désaccord, l'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

Article 8 – Cookies et outils de mesure

Le site https://www.evasionafricaine.fr utilise uniquement les cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que l'outil de mesure d'audience natif de Squarespace.

Ces cookies permettent :

– d'assurer la bonne navigation sur le site ;

– de garantir la sécurité de la session ;

– de disposer de statistiques agrégées et anonymes de fréquentation, exclusivement à des fins internes d'amélioration du site.

Aucun cookie publicitaire, cookie de reciblage, cookie de traçage tiers, cookie de réseaux sociaux ou pixel de conversion n'est déposé sur l'appareil de l'utilisateur.

Conformément à la réglementation applicable (article 82 de la loi Informatique et Libertés et lignes directrices de la CNIL), le dépôt de cookies techniques strictement nécessaires ne requiert pas de consentement préalable de l'utilisateur.

L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour bloquer, limiter ou supprimer les cookies. Ces réglages peuvent toutefois affecter le fonctionnement normal du site.

Article 9 – Sécurité des données

Évasion Africaine met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

– l'utilisation de protocoles sécurisés pour les communications (HTTPS) ;

– l'accès aux données limité à Évasion Africaine, dans le cadre strict des finalités décrites ;

– l'utilisation de mots de passe robustes pour les comptes de gestion ;

– le choix de sous-traitants offrant des garanties reconnues en matière de sécurité des données.

Toutefois, aucun système n'étant infaillible, Évasion Africaine ne peut garantir une sécurité absolue et invite les utilisateurs à faire preuve de vigilance dans la transmission d'informations personnelles.

Article 10 – Modifications de la Politique de confidentialité

Évasion Africaine se réserve la faculté de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions techniques, légales, réglementaires ou opérationnelles.

La version applicable est celle en vigueur au jour de la consultation du site. L'utilisateur est invité à la consulter régulièrement.

La date de dernière mise à jour est indiquée en bas du document.

Article 11 – Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Évasion Africaine

Email : contact@evasionafricaine.fr

Adresse : 10 chemin Georges Thenor, 97424 Piton Saint-Leu, La Réunion, France

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026